POLÍTICA DE RESERVA E CANCELAMENTO
Reservas
1. Os valores de diária são relativos somente à hospedagem.
2. Refeições, taxas de pesca e serviços adicionais deverão ser contratados e pagos à parte.
3. Não permitimos a hospedagem de menores de 18 (dezoito) anos, salvo se acompanhados por seus pais ou pelo responsável legal devidamente identificado, e com autorização por escrito e autenticada em cartório e/ou autorização judicial.
4. As reservas efetuadas por WhatsApp, telefone ou diretamente no local serão confirmadas mediante pagamento antecipado de 50% do valor total da hospedagem, envio do respectivo comprovante e confirmação do depósito pela instituição bancária.
5. Fica estabelecido o valor mínimo de R$ 100,00 para o depósito prévio para confirmação de reservas cujo valor for inferior a R$ 200,00.
Cancelamento de reservas
As reservas podem ser canceladas com antecedência mínima de 7 dias da data de início da hospedagem agendada, e o consumidor receberá integralmente o valor depositado para confirmação de reserva. Se o cancelamento da reserva for solicitado em período inferior a 7 dias da data prevista para o início da hospedagem, o valor depositado pelo consumidor será integralmente retido pelo prestador de serviço.
Reagendamento de reservas
O consumidor que não puder comparecer na data agendada e comunicar o prestador de serviços com antecedência mínima de 7 dias da data de início do período de hospedagem terá direito de reagendar a reserva dentro de 180 dias, respeitando a disponibilidade de alojamentos dentro desse período. Não serão aceitos reagendamentos solicitados em prazo inferior a 7 dias da data prevista para início da hospedagem, e o valor depositado pelo consumidor será integralmente retido pelo prestador de serviço.
Desistência sem cancelamento
O não comparecimento sem comunicação prévia, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 06 (seis) horas, a partir do horário de entrada. Após este período, a reserva será cancelada e a vaga será disponibilizada para outro cliente. O valor pago para confirmação de reserva será integralmente retido pelo prestador de serviço.
Desistência após a entrada
A desistência de estada na chegada ou após a entrada no estabelecimento, bem como a saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição ou crédito em novas diárias de hospedagem, acarretando a perda total da quantia acordada em diárias de hospedagem.
Observações
* Não fornecemos roupas de cama e banho, nem itens de higiene pessoal.
* Nossos colchões e travesseiros são revestidos por capas impermeáveis, que são higienizadas periodicamente e a cada troca de hóspede.
* Todas as nossas instalações e tomadas são 220 V.
* Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.